COPSOQ III

O que é

COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) foi desenvolvido pelo National Research Centre for the Working Environment (NFA) da Dinamarca nos anos 2000 como instrumento multidimensional de avaliação psicossocial no trabalho. A versão III, a mais recente, tem circulação internacional em mais de 40 países, cada qual com adaptação cultural e validação local.

A adaptação brasileira foi conduzida em parceria com a Universidade Lusófona (Portugal) e posteriormente refinada por grupos acadêmicos brasileiros, notadamente da Universidade São Francisco (USF). A versão BR consolidada tem 148 itens organizados em 7 fatores principais.

Os 7 fatores adaptados ao Brasil

1. Exigências do trabalho — demandas quantitativas, emocionais, cognitivas
2. Organização do trabalho e conteúdo — autonomia, previsibilidade, sentido
3. Relações sociais e liderança — apoio social, qualidade de gestão, assédio
4. Interface trabalho-indivíduo — conflito trabalho-família, inseguridade laboral
5. Valores no local de trabalho — confiança, justiça, reconhecimento
6. Saúde e bem-estar — saúde geral, burnout, estresse, sono
7. Comportamentos ofensivos — assédio moral, sexual, violência

Por que o judiciário aceita

Três razões convergentes tornam COPSOQ III o instrumento mais citado em perícias de doença ocupacional mental no Brasil:

• Validação acadêmica publicada — Cronbach α entre 0,78 e 0,98 em estudos brasileiros indica consistência interna alta. Pesquisa de clima comercial não publica dados psicométricos equivalentes.
• Circulação internacional — mais de 40 países usam versões nacionais, o que dá ao instrumento status de padrão internacional comparável.
• Ancoragem em modelos teóricos consolidados — dialogam com os modelos de Karasek (demanda-controle, JCQ), Siegrist (esforço-recompensa, ERI) e DASS-21 (screening), mas com escopo mais amplo.

Comparativo rápido

COPSOQ III cobre ambiente organizacional, relações e saúde em 148 itens — é abrangente e causal.

JCQ (Job Content Questionnaire) foca no modelo demanda-controle de Karasek — é focado e teoricamente robusto, mas parcial.

ERI (Effort-Reward Imbalance) de Siegrist mede o desequilíbrio esforço × recompensa — útil para hipótese específica, não para inventário completo.

DASS-21 mede depressão, ansiedade, estresse no indivíduo — é instrumento de screening, não diagnóstico organizacional.

Pesquisa de clima comercial (GPTW, Gupy C&E, Moodar, Solides, Mindsight) — mede engajamento e satisfação, não risco psicossocial ocupacional. Não tem validação acadêmica equivalente e não se sustenta em perícia.

Onde não serve sozinho

COPSOQ III é instrumento, não programa. Sua aplicação precisa estar inserida em:

• Base legal LGPD (Art. 10 + 11 — legítimo interesse com salvaguardas para dado sensível)
• DPA assinado pelo operador de dados
• Trilha de auditoria imutável para evidência em perícia
• K-anonimato (agregação mínima 5 respondentes por corte) para impedir reidentificação
• Plano de ação documentado por risco identificado
• Integração eSocial S-2240

Sem essas seis camadas, COPSOQ III vira dado solto — não laudo.

Glossário relacionado

• NR-1 e riscos psicossociais
• FAP · Fator Acidentário de Prevenção
• PGR psicossocial (em breve)
• ISO 45003 (em breve)
• CID-11 QD85 · burnout (em breve)

Leitura aprofundada

Comparativo completo COPSOQ III vs JCQ vs ERI vs DASS-21, validação brasileira detalhada e checklist de aplicação defensável no pillar COPSOQ III Brasil: o único instrumento psicossocial com validação acadêmica nacional.